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プライバシーポリシー

株式会社ECOWORKS(以下「当社」)は、AI営業LINE作成サービス「キャスティー」における個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

  • ニックネーム、メールアドレス、認証に必要な情報。パスワードは認証サービスにより暗号化された方式で管理され、株式会社ECOWORKSが平文のパスワードを閲覧・保存することはありません。
  • お客様の名前・メモなど、利用者が入力した内容
  • AIが生成した文章および作成履歴
  • 月間利用回数、契約プラン、決済状態
  • 端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、アクセス日時等のアクセス情報

2. 決済情報の取扱い

クレジットカード番号等の決済情報は、当社が直接保存することはありません。決済はStripe, Inc.(以下「Stripe」)が提供する決済サービスを通じて行われ、決済情報はStripeが管理します。

3. 利用目的

  • 本人確認およびアカウント管理
  • 本サービスの提供、AIによる文章生成、作成履歴の保存
  • 利用回数の管理、料金プラン管理および決済処理
  • お問い合わせへの対応
  • 不正利用の防止および安全確保
  • サービスの品質改善および新機能の開発
  • 法令に基づく対応

4. AIサービス提供事業者への送信

文章生成のため、利用者が入力した内容および選択した条件が、AIサービス提供事業者のシステムへ送信される場合があります。第三者の個人情報や機密情報は入力しないでください。

5. 委託先・第三者提供

  • 当社は、決済処理、クラウドインフラ、データベース、AI文章生成等の業務を、Stripe、Lovable Cloudその他の委託先へ委託する場合があります。
  • 委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
  • 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。

6. 国外での処理・保存

委託先のサーバー等の所在により、個人情報が日本国外で処理・保存される場合があります。この場合も、当社は適切な安全管理措置が講じられるよう努めます。

7. Cookie等・アクセス解析

本サービスは、ログイン状態の保持やサービス改善のためCookie等を利用し、アクセス状況の解析を行う場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. 安全管理措置・保存期間

  • 当社は、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損の防止のため、アクセス制御や通信の暗号化等の安全管理措置を講じます。
  • 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後は適切に削除します。
  • アカウント削除時には、作成履歴等の関連データも削除されます。

9. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、アカウント削除のご請求は、お問い合わせ用メールアドレス(support@casty-line.com)へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

10. 利用者の責任

第三者の氏名や連絡先等を入力する場合は、利用者ご自身が当該情報を適法に取り扱う責任を負うものとします。

11. 年齢制限

本サービスは18歳以上の方を対象としており、18歳未満の方はご利用いただけません。

12. 改定・お問い合わせ

  • 本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は本サービス上に表示した時点から適用されます。
  • 事業者名:株式会社ECOWORKS
  • 代表者:藤村司
  • 所在地:福岡県北九州市小倉南区中曽根東一丁目3番2-1号
  • お問い合わせ:support@casty-line.com

電話番号は、お客様からの請求があった場合に遅滞なく開示いたします。開示をご希望の方は、お問い合わせ用メールアドレスよりご連絡ください。

制定日:2026年9月3日