プライバシーポリシー

株式会社ECOWORKS（以下「当社」）は、AI営業LINE作成サービス「キャスティー」における個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

・ニックネーム、メールアドレス、認証に必要な情報。パスワードは認証サービスにより暗号化された方式で管理され、株式会社ECOWORKSが平文のパスワードを閲覧・保存することはありません。
・お客様の名前・メモなど、利用者が入力した内容（営業カレンダーには、お客様名またはニックネーム、予定日、予定時刻、予定の種類、メモが含まれます）
・AIが生成した文章および作成履歴
・利用回数、契約プラン、利用期間・更新日、決済状態
・端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、アクセス日時等のアクセス情報

クレジットカード番号等の決済情報は、当社が直接保存することはありません。決済はStripe, Inc.（以下「Stripe」）が提供する決済サービスを通じて行われ、決済情報はStripeが管理します。

文章生成のため、利用者が入力した内容および選択した条件が、AIサービス提供事業者のシステムへ送信される場合があります。第三者の個人情報や機密情報は入力しないでください。

・店舗スタッフの方は、LINEヤフー株式会社が提供するLINEログインを利用して本サービスのアカウントを作成・利用できます。
・この場合、LINEから提供されるお名前（表示名）、メールアドレス、および識別用のIDを取得し、アカウントの作成・本人確認・店舗への所属登録のために利用します。
・LINEのパスワードやトーク内容を当社が取得することはありません。LINEでの取扱いについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーをご確認ください。

・営業カレンダーに登録された情報は、当該情報を登録した利用者本人のアカウント内のみで表示・利用されます。
・他の利用者のカレンダー情報を閲覧・操作することはできません。
・利用者の操作、または法令に基づく場合を除き、カレンダー情報を第三者へ提供することはありません。
・契約終了後も、登録済み予定の閲覧機能を提供するに必要な範囲でカレンダー情報を保存します。削除を希望される場合は、お問い合わせ用メールアドレス（support@casty-line.com）へご連絡ください。

委託先のサーバー等の所在により、個人情報が日本国外で処理・保存される場合があります。この場合も、当社は適切な安全管理措置が講じられるよう努めます。

本サービスは、ログイン状態の保持やサービス改善のためCookie等を利用し、アクセス状況の解析を行う場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

・当社は、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損の防止のため、アクセス制御や通信の暗号化等の安全管理措置を講じます。
・個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後は適切に削除します。
・営業カレンダーに登録された情報は、契約終了後も閲覧機能の提供に必要な範囲で保存します。削除を希望される場合は、お問い合わせ用メールアドレス（support@casty-line.com）へご連絡ください。
・アカウント削除時には、作成履歴等の関連データも削除されます。

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、アカウント削除のご請求は、お問い合わせ用メールアドレス（support@casty-line.com）へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

第三者の氏名や連絡先等を入力する場合は、利用者ご自身が当該情報を適法に取り扱う責任を負うものとします。

本サービスは18歳以上の方を対象としており、18歳未満の方はご利用いただけません。

電話番号は、お客様からの請求があった場合に遅滞なく開示いたします。開示をご希望の方は、お問い合わせ用メールアドレスよりご連絡ください。

制定日：2026年9月3日

更新日：2026年09月06日